- Kalite Yönetim Birimi olarak amacımız, kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmek ve geliştirmek için gerekli faaliyetleri planlamak ve hayata geçirmektir.
- Hizmet sürecimizde hasta odaklı yaklaşımı esas alarak, hasta memnuniyetini en üst düzeyde tutmak temel prensibimizdir.
- Teknolojik ve bilimsel gelişmeleri yakından takip ederek sağlık hizmetine entegre etmek, bu sayede hizmet kalitesini sürekli artırmak için çalışmaktayız.
- Hastalarımızın, tedarikçilerimizin ve çalışanlarımızın beklenti ve taleplerini en üst düzeyde karşılamayı, güven duyulan bir ortam sağlamayı amaçlıyoruz.
- Sağlık hizmeti sunumunun ilk gününden itibaren kaliteli hizmetin verilmesi, geliştirilmesi adına sağlık çalışanlarımızı sürekli eğitimlerle destekleyerek gelişimlerine katkıda bulunuyor ve iyileştirme süreçlerinde etkin rol almalarını sağlıyoruz.
- Tüm sağlık hizmeti sunum alanlarında nitelikli insan gücü kapasitesini artırarak profesyonel hizmet sunmayı hedefliyoruz.
- Ulusal ve uluslararası akreditasyon belgelerine sahip olabilmek için hasta ve çalışan güvenliği hizmetlerini dürüstlük, liderlik, mükemmellik, güvenlik, zamanlılık ve hakkaniyet ilkeleri doğrultusunda sürdürüyoruz.
- Kalite ve Kurum Verimlilik Yönetim Birimimiz, Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği standartlar çerçevesinde sağlık hizmetlerinin etkin, etkili, verimli ve hakkaniyetli olmasını, hasta güvenliği ve memnuniyetinin artırılmasını hedefleyen faaliyetlerin devamlılığını sağlamaktadır.
- Kurumun vizyon ve misyonuna uygun olarak, sağlık tesislerimizin çalışma koşulları, hizmet süreçleri ve sunulan hizmet kalitesi açısından yerinde değerlendirmeler yaparak, süreç yönetimi yaklaşımıyla başarılı sonuçlar elde etmeyi amaçlıyoruz.
